服务理念

苏州条航关注法律人工智能从“能看到”到“能理解、能使用”的过程,同时保留人工一对一沟通。

通义法睿法律 AI 能力与人工服务支持

围绕真实需求提供清楚的使用支持

不把法律 AI 当作脱离业务的展示,而是结合客户已有资料、人员和实际任务说明适用方式。

从需求出发

先了解服务对象、业务入口、已有材料和希望解决的问题,再讨论使用路径。

说明能力边界

明确法律 AI 可以辅助的环节,以及仍需人工判断、审核和承担责任的部分。

人工沟通与持续支持

协助客户准备材料、理解使用路径,并根据事项复杂度跟进培训、反馈和后续沟通。

材料安全与责任边界

结合资料敏感程度、使用权限和事项风险说明提交与使用要求,避免把模型输出直接作为专业结论或最终决定。

TIAOHANG / WORKFLOW

人机协作的服务边界

把法律材料、智能辅助与人工复核纳入同一条清晰的工作路径,让每一步都有明确输入、处理方式与交付边界。

人机协作的服务边界

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