需求沟通
了解单位情况、具体问题和希望达成的目标，把零散需求梳理成清楚的咨询方向。
先理解真实需求，再确定下一步
真人沟通用于补充业务背景、明确优先事项，并说明法律 AI 可以辅助与仍需人工判断的部分。
材料与使用建议
根据事项提示需要准备的合同、制度、沟通记录或背景资料，并说明法睿适合辅助的环节。
服务对接与持续支持
需要持续服务、专业律师支持或进一步沟通时，协助安排合适的后续方式。
后续安排与服务记录
根据沟通结果明确下一步事项、所需补充材料和对接人员，保留必要的服务记录，方便后续跟进与复盘。
TIAOHANG / WORKFLOW
人工服务与协作关系
把法律材料、智能辅助与人工复核纳入同一条清晰的工作路径，让每一步都有明确输入、处理方式与交付边界。
